Begrijpelijke taal: dé sleutel naar toegankelijke gemeentelijke communicatie
Inwoners willen hun gemeente begrijpen. Toch gebruiken overheden nog vaak teksten die te ingewikkeld zijn. Dat is jammer, want duidelijke taal is dé basis voor inclusieve, toegankelijke communicatie. En wist je dat begrijpelijke taal ook een belangrijk onderdeel is van de WCAG-richtlijnen voor digitale toegankelijkheid?
In deze blog leggen we uit waarom begrijpelijke taal zoveel meer is dan ‘een beetje simpeler schrijven’, én hoe je direct stappen kunt zetten. Plus: download gratis onze handige checklist om jouw teksten toegankelijker te maken!
Waarom duidelijke taal belangrijker is dan ooit
Ruim 2,5 miljoen Nederlanders hebben moeite met lezen en schrijven. Dat betekent dat veel mensen gemeentelijke brieven, webpagina’s en formulieren niet goed begrijpen. Als communicatie niet helder is, sluiten inwoners buiten zonder dat je het doorhebt.
Wat is begrijpelijke taal eigenlijk?
Begrijpelijke taal betekent:
- Korte, actieve zinnen gebruiken
- Moeilijke woorden vermijden
- Duidelijke koppen en structuur aanbrengen
- Concrete voorbeelden geven
- Instructies stap voor stap uitleggen
Een goed richtpunt is schrijven op B1-niveau. Zo bereik je 80% van de Nederlandse bevolking.
5 tips om vandaag nog begrijpelijker te communiceren
1. Vermijd ambtelijke taal. Gebruik gewone woorden. Schrijf bijvoorbeeld ‘wij helpen u’ in plaats van ‘wij faciliteren u’.
2. Houd het kort en overzichtelijk. Zinnen van maximaal 15 woorden werken het beste. Gebruik opsommingen (zoals deze!) voor extra overzicht.
3. Geef moeilijke woorden uitleg. Soms kun je jargon niet vermijden. Leg dan meteen uit wat je bedoelt.
4. Test je teksten bij echte gebruikers. Laat niet alleen collega’s, maar ook inwoners proeflezen. Dat geeft verrassende inzichten.
5. Maak gebruik van checklists en tools. Een toegankelijkheidsscan laat snel zien waar je kunt verbeteren.
👉 Download gratis: Checklist ‘Begrijpelijke gemeentelijke communicatie’
Wil je direct aan de slag? Wij hebben een gratis checklist samengesteld waarmee je in 10 minuten jouw teksten kunt screenen op begrijpelijkheid én digitale toegankelijkheid.
Hoe WCAG.nl jouw gemeente kan ondersteunen
Als specialist in digitale toegankelijkheid helpen wij gemeentes om hun communicatie toegankelijk én begrijpelijk te maken. Onze diensten:
- Workshops begrijpelijke taal en inclusieve communicatie
- Adviezen en audits volgens WCAG 2.1
- Toegankelijkheidsscans voor websites en documenten
- Ondersteuning bij het toegankelijk maken van participatie- en communicatieprocessen
Samen zorgen we dat álle inwoners jullie boodschap begrijpen en betrokken raken.
Meer weten?
Plan vrijblijvend een kennismakingsgesprek in met Rolf Meijer via ons gratis adviesgesprek.
Meer weblogberichten
Reactie toevoegen
U kunt hier een reactie plaatsen. Ongepaste reacties worden niet geplaatst. Uw reactie mag maximaal 2000 karakters tellen.
Reacties