Gebruik in instructies geen onderdelen die alleen worden aangeduid met kleur, vorm of locatie
Verwijs in instructies niet alleen naar zintuiglijke eigenschappen van componenten zoals vorm, kleur, omvang, locatie, oriëntatie of geluid. Gebruik daarnaast ook tekst.
Schrijf dus niet:
- Gebruik de ronde knop om je gegevens te verzenden. (vorm)
- Op de dagen met een groen bolletje zijn wij beschikbaar. (kleur)
- Klik op de knop rechts onderaan de pagina om naar de volgende pagina te gaan. (locatie)
Maar zeg wel:
- Gebruik de (ronde, groene) knop (onderaan) met tekst “Verzenden” om je gegevens te in te sturen.
Instructies waarin alleen zintuiglijke eigenschappen worden gebruikt zijn niet door alle bezoekers goed te volgen. Zo kunnen bezoekers die blind of slechtziend zijn vorm, omvang of locatie niet waarnemen. Instructies waarin alleen geluid wordt gebruikt zijn niet, of niet goed, te volgen voor bezoekers die doof of slechthorend zijn.